La médiation commerciale: Quelques exemples tirés de la pratique

La médiation commerciale se différencie non seulement des processus de résolution de conflits judiciaires et arbitraux, mais aussi des autres formes de médiation. En effet, elle revêt plutôt la forme d'une médiation de négociation dans le cadre de laquelle le médiateur endosse le rôle de manager du conflit qui permet d'optimiser le processus de résolution et dont le but principal est la résolution concrète du différend ("deal mediation"). Quant au conflit proprement commercial, il résulte généralement de perceptions divergentes au sujet d'un état de fait ou de visions juridiques opposées, plutôt que de problèmes relationnels. Enfin, les participants au processus de médiation commerciale sont généralement peu ou pas touchés personnellement par le conflit. (...)